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日产拟向经销商推广“新零售概念”优化销售网络
作者: 发布时间:2019-06-11 00:30:08 来源:本站

  北京时间5月23日消息,据路透社报道,日产汽车计划向全球各地的经销商推广一种新零售概念,即在全球统一的品牌内改善客户服务,以满足人们的期望和生活方式的多样化。

  日产将鼓励所有的日产品牌经销商与日产的零售概念相结合。新概念的目标是改善客户在日产经销商那里的所有体验,包括设施设计、服务流程和数字环境。

  30个国家的400多家经销商已经做出了改变。日产汽车的目标是在2022年财政年度结束前,在超过170个国家的9000多家经销商处实施新零售概念。

  采纳了日产新零售概念的经销商有一些新的设计元素的特征,比如人们熟悉的红色日产标志的外观,以及一个专属送货区,在顾客收到车辆的时候,会更加兴奋和喜悦。

  客户还可以通过销售人员的平板电脑了解使用数字汽车配置器和导航设备的日产旗下汽车产品。新零售概念还整合了日产品牌的关键元素,如日产智能移动、电动汽车、轻型商用车和NISMO性能子品牌。

  日产的新零售概念已经在北美、欧洲和中国推出。从本财年开始,日产将对日本的经销商进行翻新,日产公司将继续推广新零售概念,以优化其销售网络。

  日产汽车公司负责全球营销和销售的执行副总裁Daniele Schillaci说:“经销商与客户之间的关系正在发生变化,顾客期待着更多的数字化和定制化的体验。因此,日产汽车公司很自豪地推出了一个新的零售概念,以在全球范围内提供这些令人兴奋和多样化的客户体验。”

  日产的新零售概念将改善客户体验的方方面面。从他们到达日产品牌经销商处的那一刻起,直到他们满怀希望地开着自己的新车离开,他们都将获得最为贴心的服务。

  
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